bbk33 — তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bbk33 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

bbk33 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

bbk33 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিচে বিভাগভেদে উল্লেখ করা হলো:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

নাম (পূর্ণ নাম)
জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
ইমেইল ঠিকানা
মোবাইল নম্বর
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্য

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
অপারেটিং সিস্টেম
কুকি ও সেশন ডেটা
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ ও সময়

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

বাজি ধরার ইতিহাস ও পরিমাণ
জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
ক্যাসিনো ও স্লটস গেমের কার্যক্রম
বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
ভিআইপি স্তর ও পয়েন্টের তথ্য

২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে: অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রোফাইল আপডেট বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন যাচাইয়ের সময়।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারিত যাচাইকরণ ধাপে।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bbk33 আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিকতা যাচাই করতে
বোনাস ও পুরস্কার সঠিকভাবে প্রদান করতে
ভিআইপি কার্যক্রম পরিচালনা করতে
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত নীতি মেনে চলতে
প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নত করতে
নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bbk33 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমাদের সেবার বাইরে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের (যেমন সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা যাচাইকারী) সাথে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

যদি কোনো সক্ষম কর্তৃপক্ষ বা আদালত আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য চায়, তাহলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তা সরবরাহ করতে বাধ্য থাকব।

৪.৪ প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৫

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় bbk33 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত:

SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য শিল্পমানের ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনাকেও অনুরোধ করা হচ্ছে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৬

কুকি নীতি

bbk33 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখার জন্য।
বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নত করার জন্য।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যদি কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকে — আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bbk33 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যবহার করা হয়, তাহলে সেই পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। bbk33 এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। আপনাকে সেই পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য মূলত বাংলাদেশে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রযুক্তিগত পরিষেবার প্রয়োজনে তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হলে, তা সর্বদা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থাসহ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়।

১২

এই নীতির পরিবর্তন

bbk33 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩